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Hai bisogno di assistenza o desideri ricevere maggiori informazioni sui nostri prodotti e servizi? Siamo a tua disposizione per rispondere alle tue richieste e aiutarti durante la tua esperienza di acquisto.

Puoi contattarci principalmente via e-mail oppure telefonicamente durante gli orari del nostro servizio clienti.

Informazioni di contatto

Nome del sito: Kloovtooch

Sito web: https://kloovtooch.com

E-mail: flattie@kloovtooch.com

Telefono: +1 (469) 583-7294

Indirizzo: 3040 Kilburn Ave, Dallas, TX 75216, United States

Orari del servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Puoi inviare un'e-mail in qualsiasi momento. Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati, durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno gestite durante il successivo periodo di assistenza.

Come possiamo aiutarti

Puoi contattarci per ricevere assistenza in merito a:

  • Informazioni sui prodotti: caratteristiche, dimensioni, materiali e dettagli degli articoli.

  • Ordini: conferme d'acquisto, informazioni sull'ordine e verifiche dello stato.

  • Pagamenti: problemi relativi ai pagamenti con Visa, Mastercard, Discover e American Express.

  • Spedizioni e consegne: informazioni sulla consegna in Italia, tracciamento dei pacchi e segnalazione di eventuali ritardi.

  • Resi e rimborsi: informazioni sulle procedure di restituzione e assistenza sullo stato dei rimborsi.

  • Altre richieste: domande, segnalazioni e suggerimenti relativi ai nostri prodotti e servizi.

Richieste relative agli ordini

Per consentirci di identificare più facilmente il tuo acquisto e gestire la richiesta, ti consigliamo di includere nella tua e-mail:

  • Numero dell'ordine, se disponibile;

  • Indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto;

  • Motivo del contatto e descrizione della richiesta.

Se la segnalazione riguarda un prodotto danneggiato o un problema di consegna, puoi allegare fotografie utili alla verifica.

Per proteggere le tue informazioni personali e finanziarie, non inviare mai tramite e-mail il numero completo della carta, il codice CVV, le password bancarie o i codici di verifica.

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Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, scrivici a flattie@kloovtooch.com. Saremo lieti di ricevere la tua richiesta e di fornirti il supporto necessario.