Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie descrive le modalità con cui vengono utilizzati i cookie e le tecnologie di tracciamento simili durante la navigazione sul sito https://kloovtooch.com.

Attraverso questi strumenti possiamo garantire il corretto funzionamento delle funzionalità di navigazione e acquisto, gestire il carrello, ricordare determinate preferenze e, previo consenso quando richiesto, raccogliere informazioni statistiche o utilizzare strumenti per finalità pubblicitarie.

Il loro utilizzo avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché delle disposizioni e delle indicazioni applicabili dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

La presente informativa è destinata agli utenti che visitano il sito, consultano i prodotti, utilizzano il carrello o effettuano acquisti online. Il suo obiettivo è spiegare in modo trasparente quali categorie di cookie possono essere utilizzate, per quali finalità e come è possibile gestire le proprie preferenze.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web può memorizzare nel browser o nel dispositivo dell'utente durante la navigazione.

Questi file consentono al sito di riconoscere il browser, mantenere determinate informazioni durante una sessione, ricordare alcune preferenze e supportare il funzionamento delle funzionalità disponibili.

Nel contesto di un negozio online, i cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per:

  • Mantenere i prodotti aggiunti al carrello durante la navigazione;

  • Supportare il processo di acquisto e di conclusione dell'ordine;

  • Gestire le sessioni e le preferenze tecniche;

  • Ricordare le scelte effettuate in materia di privacy;

  • Migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito;

  • Analizzare l'utilizzo delle pagine, quando consentito;

  • Misurare le attività pubblicitarie, previo consenso quando richiesto.

Oltre ai cookie tradizionali, possono essere utilizzate tecnologie simili, come identificatori online, pixel, tag e strumenti di memorizzazione locale, che consentono di raccogliere o memorizzare informazioni sul dispositivo dell'utente.

La presente informativa si applica ai cookie e alle tecnologie analoghe utilizzati durante l'accesso e la navigazione su https://kloovtooch.com.

2. Perché utilizziamo i cookie

I cookie possono essere utilizzati per finalità differenti, in funzione delle caratteristiche e delle funzionalità effettivamente attive sul sito.

In particolare, possono essere impiegati per:

Funzionamento del sito: consentire la corretta visualizzazione delle pagine e l'utilizzo delle funzionalità essenziali.

Gestione degli acquisti: mantenere le informazioni del carrello, supportare il processo di checkout e consentire la gestione delle operazioni richieste dall'utente.

Memorizzazione delle preferenze: ricordare determinate impostazioni e preferenze di navigazione, quando previsto.

Gestione del consenso: conservare le informazioni relative alle scelte effettuate dall'utente in materia di cookie e strumenti di tracciamento.

Sicurezza e prestazioni: contribuire alla protezione del sito, individuare eventuali anomalie tecniche e migliorare la stabilità dei servizi.

Analisi statistica: comprendere come vengono utilizzate le pagine e le funzionalità del sito, nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa.

Marketing e pubblicità: misurare l'efficacia delle campagne promozionali e, quando autorizzato, supportare attività pubblicitarie personalizzate.

Non tutti i cookie sono necessari per il funzionamento del sito. Gli strumenti non strettamente necessari vengono gestiti separatamente e attivati solo quando sussiste una valida base giuridica, compreso il consenso preventivo nei casi previsti dalla legge.

3. Tipologie di cookie utilizzabili

In base alla loro finalità, i cookie e gli strumenti di tracciamento possono essere suddivisi nelle seguenti categorie.

3.1 Cookie tecnici necessari

I cookie tecnici necessari permettono di fornire le funzionalità essenziali del sito e di utilizzare i servizi espressamente richiesti dall'utente.

Possono essere utilizzati per:

  • Garantire il corretto funzionamento delle pagine;

  • Mantenere i prodotti inseriti nel carrello;

  • Supportare il processo di checkout;

  • Gestire le sessioni di navigazione;

  • Consentire il funzionamento delle funzionalità tecniche richieste;

  • Proteggere il sito e contribuire alla sicurezza delle operazioni;

  • Memorizzare le preferenze relative al consenso sui cookie.

Questi strumenti non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie o di profilazione non necessarie al servizio richiesto.

Quando rientrano nelle condizioni previste dall'articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 e dalla normativa applicabile, i cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza richiedere il consenso preventivo dell'utente.

Resta comunque necessario fornire informazioni chiare sul loro utilizzo.

3.2 Cookie funzionali

I cookie funzionali consentono di ricordare determinate preferenze e rendere più agevole l'esperienza di navigazione.

A seconda delle funzionalità effettivamente disponibili, possono essere utilizzati per:

  • Memorizzare preferenze selezionate dall'utente;

  • Ricordare determinate impostazioni di navigazione;

  • Mantenere alcune personalizzazioni tra visite successive;

  • Migliorare la fruibilità delle funzionalità del sito.

I cookie funzionali che risultano strettamente necessari per fornire una funzionalità espressamente richiesta possono rientrare nei casi di esenzione dal consenso previsti dalla legge.

Gli altri cookie funzionali, quando non sono strettamente necessari, vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell'utente, ove richiesto.

3.3 Cookie analitici e statistici

I cookie analitici possono essere utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e comprendere meglio le modalità di navigazione degli utenti.

A seconda degli strumenti effettivamente utilizzati, possono contribuire a:

  • Misurare il numero e la frequenza delle visite;

  • Analizzare le pagine consultate;

  • Comprendere le modalità di interazione con le funzionalità;

  • Individuare eventuali errori o problemi tecnici;

  • Valutare le prestazioni del sito;

  • Migliorare i contenuti e l'esperienza di acquisto.

L'utilizzo di cookie analitici non è automaticamente esente dal consenso.

Secondo le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali, alcuni strumenti statistici possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto quando rispettano specifiche condizioni, relative ad esempio alla configurazione dello strumento, alla limitazione dei dati raccolti, alle possibilità di identificazione degli utenti e all'assenza di ulteriori utilizzi incompatibili.

Quando tali condizioni non sono soddisfatte, i cookie analitici e gli strumenti di tracciamento statistico vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso preventivo dell'utente, nei casi previsti dalla normativa.

3.4 Cookie di marketing e profilazione

I cookie di marketing e gli strumenti di tracciamento pubblicitario possono essere utilizzati per finalità promozionali e per misurare l'efficacia delle attività pubblicitarie.

Quando effettivamente presenti, possono consentire di:

  • Misurare le interazioni con gli annunci pubblicitari;

  • Valutare i risultati delle campagne promozionali;

  • Comprendere l'efficacia delle comunicazioni commerciali;

  • Migliorare la pertinenza degli annunci;

  • Personalizzare le comunicazioni pubblicitarie in base alle preferenze e alle attività di navigazione, quando consentito.

Questi strumenti non sono indispensabili per consultare i prodotti, utilizzare il carrello o completare un acquisto.

Quando il consenso è richiesto, i cookie di marketing e profilazione vengono attivati soltanto dopo che l'utente ha espresso una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile.

L'utente può rifiutare questi strumenti senza perdere la possibilità di utilizzare le funzionalità essenziali del sito.

4. Cookie di prima parte e cookie di terze parti

I cookie possono essere distinti anche in base al soggetto che li installa o li gestisce.

4.1 Cookie di prima parte

I cookie di prima parte sono impostati direttamente dal sito visitato dall'utente o dai sistemi tecnici che ne supportano il funzionamento.

Nel contesto di un negozio online, possono essere utilizzati per:

  • Gestire il carrello;

  • Mantenere le sessioni di navigazione;

  • Supportare il checkout;

  • Ricordare determinate preferenze;

  • Gestire le impostazioni relative al consenso;

  • Garantire il funzionamento delle funzionalità essenziali.

Le finalità e la durata dipendono dalle caratteristiche e dalla configurazione dei singoli strumenti.

4.2 Cookie di terze parti

I cookie di terze parti sono strumenti installati o gestiti da soggetti diversi dal sito visitato.

Possono essere associati a servizi esterni utilizzati per supportare alcune funzionalità tecniche, elaborare pagamenti, analizzare il traffico o misurare le attività pubblicitarie.

Il sito utilizza Shopify come piattaforma per la gestione delle funzionalità di commercio elettronico, tra cui la presentazione dei prodotti, il carrello e il processo di acquisto.

A seconda dei servizi effettivamente attivati, della configurazione del sito e delle applicazioni utilizzate, possono essere coinvolti anche fornitori esterni per servizi tecnici, pagamenti, analisi e pubblicità.

Non tutti i servizi esterni comportano necessariamente l'installazione di cookie sul dispositivo dell'utente.

Non vengono attribuiti al sito strumenti specifici di analisi o pubblicità, né vengono indicati fornitori o cookie nominativi non verificati.

Quando un fornitore terzo utilizza cookie o altre tecnologie di tracciamento non strettamente necessari, il loro utilizzo è subordinato al consenso preventivo dell'utente, nei casi previsti dalla normativa.

I soggetti terzi possono trattare i dati personali secondo i rispettivi ruoli e le condizioni applicabili. Per informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati da parte dei fornitori coinvolti, è possibile consultare anche le rispettive informative sulla privacy.

5. Durata e conservazione dei cookie

I cookie possono avere una durata differente in base alla loro funzione, alle impostazioni tecniche e al soggetto che li utilizza.

In generale, si distinguono due categorie principali.

5.1 Cookie di sessione

I cookie di sessione sono temporanei e vengono generalmente eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione, secondo il loro funzionamento tecnico.

Possono essere utilizzati per mantenere determinate informazioni durante la navigazione, ad esempio quelle necessarie alla gestione del carrello o delle sessioni.

5.2 Cookie persistenti

I cookie persistenti rimangono memorizzati sul dispositivo per un periodo prestabilito, anche dopo la chiusura del browser.

Possono essere utilizzati per ricordare preferenze, mantenere determinate impostazioni o supportare funzionalità disponibili durante visite successive.

La durata effettiva dipende dalle impostazioni del singolo cookie e dal servizio che lo utilizza.

Non esiste un unico periodo di conservazione applicabile a tutte le categorie di cookie.

Le informazioni relative ai cookie effettivamente utilizzati, compresi nome, fornitore, finalità e durata, devono essere riportate nell'elenco aggiornato dei cookie e nel sistema di gestione delle preferenze, in modo coerente con la configurazione tecnica effettiva del sito.

L'utente può inoltre eliminare o limitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

6. Consenso e gestione delle preferenze

La gestione del consenso è un elemento fondamentale dell'utilizzo dei cookie e degli strumenti di tracciamento.

Al primo accesso al sito, l'utente deve poter ricevere informazioni chiare sulle categorie di cookie utilizzate e sulle relative finalità, attraverso un sistema di informazione e gestione delle preferenze conforme alla normativa applicabile.

6.1 Cookie necessari e consenso

I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito o alla fornitura di un servizio espressamente richiesto dall'utente possono essere utilizzati senza consenso preventivo, nei limiti previsti dalla legge.

Questa esenzione non si estende automaticamente ai cookie funzionali, analitici o pubblicitari che non soddisfano le condizioni di necessità previste dalla normativa.

6.2 Accettazione dei cookie

L'utente può scegliere di autorizzare i cookie non necessari attraverso un'azione positiva e consapevole, utilizzando le opzioni disponibili nel sistema di gestione delle preferenze.

Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile.

Non sono considerate valide forme di consenso basate esclusivamente sulla prosecuzione della navigazione, sullo scorrimento delle pagine o sulla semplice chiusura del banner.

6.3 Rifiuto dei cookie non necessari

L'utente deve poter rifiutare i cookie non necessari senza essere obbligato ad accettarli per continuare a navigare o acquistare.

L'opzione di rifiuto deve essere facilmente accessibile e presentata in modo chiaro, senza passaggi ingiustificati o ostacoli rispetto all'accettazione.

La scelta di rifiutare i cookie non necessari non deve impedire l'accesso ai prodotti, al carrello o alle funzionalità essenziali del processo di acquisto.

6.4 Personalizzazione delle preferenze

Quando il sistema di gestione dei cookie mette a disposizione una funzione di personalizzazione, l'utente può selezionare le categorie di strumenti che desidera autorizzare.

La scelta può riguardare, secondo le categorie effettivamente disponibili:

  • Cookie funzionali non necessari;

  • Cookie analitici e statistici soggetti a consenso;

  • Cookie di marketing e profilazione.

Le categorie devono essere presentate in modo comprensibile e le preferenze devono essere rispettate dalle tecnologie effettivamente installate sul sito.

6.5 Modifica e revoca del consenso

L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato attraverso l'apposita funzione di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Il collegamento o comando per riaprire il pannello delle preferenze deve essere facilmente individuabile e accessibile anche dopo la chiusura del banner iniziale.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Dopo la revoca, gli strumenti che richiedono il consenso non devono continuare a essere utilizzati per le finalità interessate.

Le preferenze dell'utente devono essere gestite in modo coerente con la scelta espressa e con le disposizioni applicabili.

7. Come disattivare o eliminare i cookie

L'utente può gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del browser utilizzato per navigare sul sito.

I principali browser consentono generalmente di visualizzare, eliminare, limitare o bloccare i cookie memorizzati sul dispositivo.

Queste impostazioni sono disponibili nelle sezioni dedicate alla privacy, alla sicurezza o alla gestione dei dati di navigazione dei seguenti browser:

  • Google Chrome;

  • Mozilla Firefox;

  • Microsoft Edge;

  • Safari.

Le procedure possono variare in base alla versione del browser e al dispositivo utilizzato. Per istruzioni aggiornate, consigliamo di consultare la documentazione ufficiale del browser.

La disattivazione o l'eliminazione dei cookie può influire sul funzionamento di alcune funzionalità.

In particolare:

  • Il blocco dei cookie strettamente necessari può compromettere la gestione del carrello;

  • Alcune informazioni della sessione potrebbero non essere mantenute;

  • Il processo di acquisto o checkout potrebbe non funzionare correttamente;

  • Alcune preferenze potrebbero dover essere inserite nuovamente.

La disattivazione dei cookie non necessari, invece, non deve impedire il normale accesso ai prodotti e alle funzionalità fondamentali del sito.

La cancellazione dei cookie attraverso il browser non equivale necessariamente alla revoca del consenso registrato dal sistema di gestione delle preferenze. Per modificare o revocare la propria scelta, è pertanto preferibile utilizzare anche l'apposita funzione di gestione dei cookie disponibile sul sito.

8. Cookie e protezione dei dati personali

Alcuni cookie e strumenti di tracciamento possono comportare la raccolta e il trattamento di dati personali, come indirizzi IP, identificatori online, informazioni sul dispositivo e dati relativi alla navigazione.

Quando tali informazioni costituiscono dati personali, il relativo trattamento avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile.

A seconda delle finalità e delle caratteristiche del trattamento, le basi giuridiche possono comprendere:

  • L'esecuzione di un contratto o l'adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente;

  • L'adempimento di obblighi legali;

  • Il legittimo interesse, quando applicabile e nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati;

  • Il consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa.

Il legittimo interesse non sostituisce il consenso preventivo richiesto dall'articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 per l'utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento non tecnici nei casi previsti dalla legge.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

In relazione ai propri dati personali, l'utente può esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso;

  • Diritto di rettifica;

  • Diritto alla cancellazione;

  • Diritto alla limitazione del trattamento;

  • Diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile;

  • Diritto di opposizione;

  • Diritto di revocare il consenso;

  • Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo, comunicazione, conservazione e protezione dei dati personali, invitiamo a consultare l'Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

9. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni servizi tecnici o fornitori coinvolti nel funzionamento del sito potrebbero trattare informazioni al di fuori dello Spazio economico europeo.

Qualora l'utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento comporti il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi, tale trasferimento deve avvenire nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR.

A seconda delle circostanze, possono essere applicate le garanzie previste dalla normativa, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti giuridici validi.

Le modalità effettive di trasferimento dipendono dai fornitori e dai servizi concretamente utilizzati.

Per informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati personali e sugli eventuali trasferimenti internazionali, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy o contattarci attraverso i recapiti indicati di seguito.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sui cookie può essere aggiornata periodicamente in seguito a modifiche normative, tecniche od operative, oppure in caso di variazioni delle funzionalità e degli strumenti di tracciamento utilizzati sul sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Qualora vengano introdotti nuovi cookie o strumenti di tracciamento, oppure cambino le finalità del trattamento in modo tale da richiedere il consenso, saranno adottate le procedure necessarie per informare gli utenti e ottenere una nuova scelta valida prima dell'attivazione degli strumenti interessati.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di utilizzo dei cookie.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa all'utilizzo dei cookie, alla gestione delle preferenze o alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti:

  • Sito web: https://kloovtooch.com

  • E-mail: flattie@kloovtooch.com

  • Telefono: +1 (469) 583-7294

  • Indirizzo di contatto: 3040 Kilburn Ave, Dallas, TX 75216, United States

  • Ambito di consegna: Italia

  • Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Per le richieste relative ai cookie e alla privacy, consigliamo di utilizzare preferibilmente l'indirizzo e-mail indicato, specificando nell'oggetto “Richiesta relativa ai cookie”.